О нас Доставка и оплата Акции Возврат товара Контакты
г. Харьков, ул. Культуры 8, Сумской рынок, 2ой этаж.


(098) 520 07 40
Перезвоните мне
Заказать
звонок
X

Связатся с нами








Политика возврата товара

Согласно Закона Украины "О защите прав потребителей" №1023-XII от 12.05.1991, парфюмерно-косметические товары входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену. При получении заказа внимательно осматривайте покупку в присутствии курьера, если Вам не нравится внешний вид или товар не соответствует параметрам заказа, не вскрывая упаковку, возвращайте заказ курьеру, мы обязательно его заменим. Претензии по внешнему виду принимаются только в момент доставки.

Что касается законодательной базы, то в Законе "О защите прав потребителей" все сформулировано предельно четко: "Потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворяет его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть использован им по назначению".

"Невозвращенцы"

Как и в любом правиле, в непростом деле возврата товара есть исключения. Постановлением Кабинета Министров Украины №172 от 19.03.1994 "О реализации отдельных положений Закона Украины "О защите прав потребителей" утвержден Перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену (возврату). Кроме продовольственных товаров, лекарственных препаратов и средств, предметов сангигиены, в этом перечне представлен полный список непродовольственных "невозвращенцев". К ним относятся:

    - парфюмерно-косметические изделия;
    - зубные щетки;
    - расчески, гребешки и массажные щетки;
    - товары в аэрозольной упаковке;
    - инструменты для маникюра и педикюра;

и другие, не связанные с ассортиментом нашего интернет-магазина.

В связи с этим, просим Вас предельно ответственно оформлять заказы, будучи уверенными в наименовании, названии производителя, разделении на мужскую и женскую парфюмерия или косметику, количестве миллилитров и другой номенклатуре, во избежании ошибочного заказа. В случае ошибки со стороны продавца товар будет заменен на правильный, или будет осуществлен возврат средств, по предъявлении претензий от покупателя в течении трех дней с момента получения заказа.

Во всех остальных случаях, купленный товар надлежащего качества, не подлежит возврату или обмену.



Популярные · производители





Все производители



Информация


О компании
Доставка и оплата
Договор оферты
Возврат товара
Контакты

Каталог


Для лица
Для тела
Для волос
Для мужчин
Для детей
Витамины
Наборы

Контакты


(098) 520 07 40
sale@eurokosmetichka.com
г. Харьков, ул. Культуры 8, Сумской рынок, 2ой этаж.
г. Ужгород, проспект Свободы 20

Мой кабинет


Войти
История заказов
Мои закладки
Рассылка новостей
Возврат товара
Подарочные сертификаты

Контакты

г. Харьков, ул. Культуры 8, Сумской рынок, 2ой этаж.
г. Ужгород, проспект Свободы 20
Режим работы магазина Пн-Сб с 11:00 до 19:00
Воскресенье - выходной!

+380 (98) 520 07 40



Информация

О компании
Доставка и оплата
Договор оферты
Возврат товара
Контакты